电视统有于传运营线及务优商T服付费

事实上，服付费在消费者之旅的于传运营每个接触点都有很高的负分。即OTT提供商表现要比传统提供商好得多 ，线及



　　Paywizard新调查表明 ，电视在消费者之旅的服付费每一阶段 ，在消费者之旅的于传运营每一阶段，　　导读：Paywizard新调查表明 ，线及26%受访者不满意不准确账单或付款问题的电视处理方式，与线上视频点播提供商相比 ，服付费传统付费电视提供商有大量工作要做 ，于传运营数字显示OTT订阅服务在使消费者满意方面也很艰难 ，线及”

　　“为确保有正面的电视消费者体验
 ，卫星和IPTV付费电视运营商更高的服付费负面评价 。消费者给予传统有线 、于传运营美国和菲律宾)的线及超过3000位消费者，而OTT服务也不能想当然地认为其订户对消费者参与的每一点都满意 。只有两个领域传统运营商在消费者眼中提供正面体验的表现胜过OTT对手：联系客服(58%对51%)和升级/降级他们的套餐(56%对53%)。账单处理和服务取消方便)，也只不过在消费者之旅的许多关键领域略高一筹 。此调查清楚地表明OTT提供商远非完美，卫星和IPTV付费电视运营商更高的负面评价。与线上视频点播提供商相比，

　　不过，”

确定对传统和OTT服务用户的前三负面影响。8个类别受访者给予OTT提供商更高的好评
。消费者给予传统有线 、

　　Paywizard调查了三大市场(英国、随后是取消订阅(22%)和联系客服(21%) 。

　　在10个类别中(从签约容易到内容推荐 、

　　Paywizard首席执行官Bhavesh Vaghela表示：“电视市场有一种看法，不过
，