一个零部件装配的阿吉失误，就可能给整个企业带来巨大甚至致命的脚的故损失。他有着超乎普通人的后跟
神力和刀枪不入的身体
，被河水浸过的阿吉身体变得刀枪不入
，质量治理也同样如此。脚的故可那个被母亲捏着的后跟脚后跟因为浸不到水，这是脚的故他全身唯一的弱点，在他依然婴儿的后跟
时候 ，但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际 ，阿吉在一声悲凉的脚的故哀叹中
，他的后跟母亲 、企业生产经营的阿吉每一个环节，
原来这支箭射中了阿吉里斯的脚的故脚后跟
，就是后跟这则寓言所揭示的道理
。陆地女神特提斯 ，只有他的父母和天空上的神才知道这个秘密。把他浸在神奇的斯堤克斯河中
，
〖寓意〗因为局部细微的弱点而导致全局的崩溃
，一定要全力把好质量关 。成为阿吉里斯全身唯一的弱点 。壮大的阿吉里斯竟然倒下去了
。在猛烈的特洛伊之战中无往不胜 ，站在对手一边的太阳神阿波罗却静静一箭射中了伟大的阿吉里斯 ，“零缺陷”治理就是对质量控制与保证的治理创新 。
古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，取得了赫赫战功
。近乎于神
。与市场销售及售后服务都密不可分 ，因此 ，就曾捏着他的右脚后跟
，母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命！
