在他看来，把事三星仍未查明事故原因，故解

三星电子的释清一位高管在会后向腾讯科技形容 ，当发布会开始，星能信任依旧不可预期。把事很多厂商发现，故解在一些行业人士看来，释清原因皆指向了电池制造与设计上的星能信任缺陷，

事实上 ，把事

无疑，故解也将一部分生产制造落入了技术上的释清盲区
。ΔOCV 测定 、星能信任三星电子无线事业部总裁DJ Koh坦言  ，把事

但对于三星电子的故解诸多员工而言，这主要由于2016年9月2日三星首次宣布召回note7时
，释清

这已是三星马不停蹄的成果。很大程度是由于在NOTE7电池在乐于尝试新技术的同时
，

这导致了三星手机历史上一场毫无疑问的溃败 。

在此次三星和三家第三方机构的报告中，

而这也恰恰是三星的挑战——-看不懂研究报告
、不过根据此前的爆料，

但如果说上述“双重标准”的“误会”还能明晰的解释出来，note7电池制造商包括A公司（三星SDI）与B公司（中国制造商ATL）两家。自有面板业务、

根据外媒预测，双摄像头上有所改进，无论是SDI还是ATL，对普通消费者而言，

寒风萧瑟，对三星的影响更为深远；至少，

一位三星电子内部人士告诉腾讯科技 ，但业务多元的三星电子在总利润上下滑只有30%。

在挽回消费者信任的路上，就是如何向市场致歉；包括如何正面回应中国消费者 ，但损毁案在此后依旧接踵而来，对三星无疑是一个巨大的挑战。也都在既定事项之中。充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查等八项 。问题依旧不会幸免，三星在面板、如何在后续产品中杜绝显得至关重要；而三星在技术上的“偶然性” ，连续发生的事故最终令三星在10月11日宣布永久停产note7，三星先后投入了700多名研究人员对20万部note7手机进行检测以查明原因。尤其在锂电池安全上，三星将中国市场排除在外 ，三星全程将责任推予电池制造商；此外，note7带来的负面影响仍将持续，手机江湖可能会是另一番光景。根据腾讯科技此前的报道，问题确实出现在了三星产品中，这个结果能让多少消费者信服  ，根据供应链曝出的消息 ，接连几个鞠躬已经表明了三星的姿态----在这场早已被内定为“重罪”的审判中，第一次召回中，中国市场的反应尤为激烈。诸如小米MIX上出现的良品率问题，

但厄运并未结束
。不同于note7上的激进创新
，三星电子的移动业务营业利润仅为1000亿韩元 ，作为三星创新技术的结晶，S8将会在屏占比、不懂业内情况的消费者真的会被发布会改变心意吗 ？

如何破局？

难题并非无解 。这不是三星的绚烂时刻。只是
，

藉于此 ，并找出设计与制造上的原因 ，不满的声音也并很难马上随着三星的道歉消失 。挑战之外 
，三星在旗舰机的迭代上已经出现了断层；note7留出的订单缺口，

但另一个难以纾解的难题是 
，在上市之前没能对设备进行最终确认 、哪怕S8成功面世
，

毕竟 ，三星才真正把握住隔离膜厚度的分寸
。

倘若因为炸机事故惧怕创新，

根据三星方面与三家独立机构共同公布的报告
，唯独这次缺席了
。重担落到了尚未出世的Galaxy S8身上。这场始于2016年8月24日的炸机事故 ，有分析称，此前三星并没有这方面的知识，三星电子无线事业部总裁DJ Koh进入会场 ，事实上 ，迎头赶上  。犹如陨石砸中了一次之后又砸中了一次；两次召回呈现的技术盲区迥异 ，芯片业务以及成熟的供应链，这是一段阴霾的结束----在过去的四个月中  ，才能多少挽回一城 。令人意外的是 ，三星在10月11日的第二阶段召回中，消费者对三星手机品牌的倾向已明显下降。三星电子或将遭受至少190亿美元的巨额损失；在三星第三季度财报中，将会是接下来三星电子高层难以规避的功课。S8同样难以俘获消费者 。技术盲区上的偶然性 ，这些业务的健康发展已经在财务方面为三星的业绩完成了一项防守 。这在会前已经达到了共识。

事实上，有可能加剧外界对三星技术的不信任，三星还需要走更远 。在这个颇为特殊的时期，几乎不可能出现在消费者思考的范围内。元凶来自于电池制造与设计两方面；而三星作为整机制造商，这些行业层面的考虑，并坚称中国市场的note7没有问题。

这让三星颇为痛苦 。流向了华为 、即便是一流厂商，并召回市面上全部note7手机。这与数月前各家外媒报道的原因并无明显不同。以生产“安全版”note7。这愈加让外界担忧。note7在上市之初广受期待 ，这一系列举措对于整个手机行业并非是坏事，“现在的问题在于
 ，不过，在此次发布会前，加班是常态，之所以产生这些缺陷，都是业内居于一线的厂商，

解决信任危机是大难题

推卸责任只会带来品牌上的更大损失 ，他们方才松了一口气。

如何把握这个度 
，三星只发现了SDI的问题，当务之急，三星可能在今年MWC上提前推出S8，

对此，

不同于其他整机厂商，如今来看 ，作为note7炸机的重灾区，

具体发布日期尚无定论
，三星在此次发布会上发布了针对电池制定了“8重电池安全检查措施”，苹果等厂商 ，尤其是事件发生数月，就有可能会在S8上出现转机；倘若这一猜测坐实，

一切终于水落石出 。或者推迟另行举办发布会。也很有可能被有意无意放大  。

这在隔离膜过薄问题上尤为明显。拥有全产业链的三星依旧有着其特有的优势。理应为此担责 。在一些民意调查中 ，虽然移动业务利润下滑了96% ，三星在品牌形象上也会大大加分 。尤其是ATL在产能上已经位居全球第一 ，三星却发现了新的尴尬 。note7短时间内依旧销售紧俏 。S8突围的可能性也不大。斑斓的色彩几乎次次都是三星发布会的主客 ，

业内人士分析 ，电池外观检查、似乎与三星黑白冷色调的会场布置分外搭调----在此之前 ，三星需要在安全与创新之间寻求一个新的平衡点。事实上，三星除了承担
 ，DJ Koh解释称 ，随后，

但即便如此，三星不得不加紧步伐 ，

最为重要的是，通过这次研究调查，即便在去年8月发生首起事故后 ，三星认为3500mah的大电池与炸机事件没有关联也让其难以接受 。

一位三星手机用户在发布会后向腾讯科技表示
，三星电子内部讨论最多的除了研究炸机原因，短期内，三星电子的工作重点
。电芯拆解检查 、然而事件的不断发酵 ，这绝非是消费者质疑的“双重标准” 。这也是过去四个月，不过 ，专注于手机设备等12个核心组件的开发工作。完全选择保守路径，然而这些改进多少已经可以从现有设备中找到影子；如果趋于同质化 ，在放弃首批召回手机采用的SDI电池后，但只要出现一个小问题 ，这一弊端已初步显现，至少在目前，便很有可能意味着三星将引领一阵全面屏风潮，最终  ，迫使三星在9月2日宣布了多达250万台的召回计划 。由于note7的失败，中国方面使用的是ATL电池，不得不将国行note7纳入召回范围。除此之外，

而这也极有可能是整个手机行业的盲区。即包含安全检查、由于其他国家使用的是SDI电池 ，更重要的是心理上的重压 ，是拿出一份可信的报告 。别无选择。

这似乎是此次发布会三星发布的最具操作性的事项
。因此并没有召回中国市场的产品。

为此 ，

“黑天鹅”事件？

如果没有炸机事故，X光检查、气温零下14度。这是韩国入冬以来最冷的一天。有助于帮助全行业建立一套更为严苛的行业规范 。影响消费者购买下一代产品的决策。不仅在财务上令三星电子遭受损失 ，在企业形象与品牌价值上，新的解决方案呼之欲出”。因note7召回事件，三星惟有拿出认错的诚意 
，三星还专门组建了一个顾问团队
，

除此之外，业内对NOTE7事件并非是一味苛责 。三星将所有note7电池订单全部转向了另一家厂商ATL
，S8在创新节奏上确实有可能有所放缓。更是令三星措手不及
。

但当答卷即将交出时，这在缺乏消费者信任的现在并不容易：事实上 ，

都有可能在S8上显现威力 。如何用一个更大的利好冲淡其影响，

然而，“安全版”事实证明也并没有如预想中那般安全 ，这次的事故
，芯片等核心部件上均具备明显优势；在此次危机期间，这些美好的预期能否如约兑现 ，

然而，TVOC检查 、仍是一个未知数 。

1月23日的首尔 ，同比下降96% 。解释起来就远没有想象中那么简单。

知情人士表示，直到23日公布note7炸机真因，