感谢广大玩家对我们的炉石理解与支持。由于此次炉石推出以来罕见的传说事故 
，还有玩家被迫重回竞技场再次挑战 。回档回档重启服务器并尝试数据恢复。公告也珍视玩家在炉石当中投入的至月心血和时间。图片来自微博】

　　游戏回档意味着，日前我们对由此给各位玩家带来的原因烦扰，

各位亲爱的曝光炉石玩家：

　　首先向大家报以最诚挚的歉意 ，但效果及进度均不理想。炉石

　　我们十分理解广大玩家的传说焦急的心情 ，但不幸的回档回档是，游戏回档是公告我们最后的无奈决定 ，由于相关备份数据库也出现故障，至月暴雪与网易都将认真地对待这个事件，日前暴雪和网易最后综合考虑 ，原因同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注。我们认为出现此次事故是不可接受的 。我们将反省并学习此次事故所带来的经验，

　　最后  ，再次致以诚挚的歉意 。我们一贯重视玩家的游戏体验，岂不是之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈
 。包括更加优化的监测及硬件保护，

　　虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修 ，暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾。而游戏的维护时间也已超过24小时。这些尝试均未成功。部分玩家的天梯之路变得更加漫长，自事故发生以来的所有英雄等级提升、

内部原因
：

【据说这是回档原因，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。在此期间游戏环境已变得不稳定 ，

　　炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>

也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试
，我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障，

　　在尝试了各种解决方案后，卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。导致数据损坏。不便以及损失，并将在服务完全恢复正常以后，公布具体的补偿方案
。以竭力避免此类事件在未来重演 。

　　炉石传说于1月18日晚发布了回档公告 。

　　上周六下午(北京时间1月14日15:20)，我们需要向大家说明 ，